BRC AKADEMİ KALİTE POLİTİKASI
Mesleki Yeterlilik Kurumu ve Türkak yasal düzenlemeleri ile TS EN ISO/IEC 17024 Personel Belgelendirme Standartı çerçevesinde uluslararası geçerli kabul edilen Mesleki Yeterlilik Belgelendirilmesi hizmeti veren kuruluşumuzun faaliyetlerinde esas alınan kalite politikamız;
- Kalite Yönetim Sistemi Çerçevesinde hizmetlerin düzenli, planlı ve zaman programlarıyla uyumlu olacak şekilde yürüterek
- Kalite Yönetim Sistemi süreçlerini sürekli iyileştirerek
- Hizmetleri kalite hedeflerine yönelik yürüterek
- Hizmet kalitesi değerlendirmelerini ve performans izlenimlerini etkin işleterek
- Organizasyon yapısını güçlü, deneyimli, öğrenme hedefleri çerçevesinde geliştirerek
- Yönetim yapısının süreçleri gözden geçirmelerini sağlayarak
- Taleplerin güvenilirlik ve gizlilik ilkelerine bağlı olacak şekilde karşılayarak
- Bireylerin talepleri yönünde, bilgi ve becerilerini kanıtlayarak belgelendirilmesini sağlamak
- Hizmet karşılığının ölçme ve değerlendirme gerekliliklerinde ki esaslara uygun verilmesini sağlayarak
- Paydaşlarımızın beklenti ve önerileri hakkında geri bildirim alarak, gelişime katkı sağlamak suretiyle
- Hizmetleri etkin, dinamik, gelişmeye açık ve kurallara bağlı olmak kaydıyla
- Yasal düzenlemelere ve sektör gereksinimlerine uygun şekildefaaliyetlerini sürdürmektir.
21 / 12 /2020